Stand: April 2026
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website sowie im Zusammenhang mit Kontaktanfragen und Reparaturdienstleistungen.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
HandyGlanz
Inhaber: Alexey Bogomolov
Ernst-Abbe-Straße 10
99097 Erfurt
Deutschland
Telefon: 0155 6074 3000
E-Mail: info@handyglanz.de
Website: https://handyglanz.de
3. Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch der Website
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver bzw. den Hosting-Dienstleister automatisch technisch erforderliche Informationen erfasst. Dazu können insbesondere gehören:
– IP-Adresse
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– aufgerufene Seiten oder Dateien
– Browsertyp und Browserversion
– verwendetes Betriebssystem
– Referrer-URL
– Hostname des zugreifenden Rechners
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Sicherstellung der Stabilität und Sicherheit sowie zur Abwehr von Missbrauch.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Hosting
Unsere Website wird bei folgendem externen Hosting-Dienstleister gehostet:
Andreas Beck Einzelunternehmen
Am Spielacker 18a
63571 Gelnhausen
Deutschland
E-Mail: info@bero-host.de
Im Rahmen des Hostings werden die für den Betrieb der Website erforderlichen Daten verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unseres Onlineangebotes gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder WhatsApp Business
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation. Dazu können insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhaltsdaten der Anfrage sowie gegebenenfalls Geräte- und Auftragsdaten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer geordneten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für die Kommunikation per WhatsApp nutzen wir WhatsApp Business auf einem separaten Diensthandy. Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie uns jederzeit stattdessen per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Wir weisen darauf hin, dass bei der Nutzung von WhatsApp nicht ausgeschlossen werden kann, dass Kommunikationsdaten durch WhatsApp bzw. Meta verarbeitet werden. Über WhatsApp sollten daher nach Möglichkeit keine sensiblen personenbezogenen Daten übermittelt werden.
6. Kontaktformulare
Wenn Sie uns über ein Formular auf unserer Website kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
7. Reparaturaufträge und eingesandte Geräte
Im Rahmen von Reparaturaufträgen verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Anbahnung, Durchführung und Dokumentation des Auftrags erforderlich ist. Dazu können insbesondere gehören:
– Name und Kontaktdaten
– Rechnungs- und Auftragsdaten
– Gerätedaten, z. B. Hersteller, Modell, Seriennummer oder IMEI, soweit erforderlich
– Fehlerbeschreibung und Reparaturverlauf
– Kommunikationsdaten im Zusammenhang mit dem Auftrag
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Grundsätzlich beabsichtigen wir nicht, auf persönliche Inhalte auf Ihrem Gerät zuzugreifen. Ein Zugriff auf Daten, Inhalte oder Kontoeinstellungen erfolgt nur, soweit dies technisch erforderlich ist und nur im zur Diagnose oder Reparatur notwendigen Umfang.
Wir empfehlen ausdrücklich, vor Übergabe oder Versand des Geräts eine vollständige Datensicherung vorzunehmen und persönliche Daten, soweit möglich, vorab zu entfernen.
8. Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website kann technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, soweit dies für die sichere und ordnungsgemäße Bereitstellung der Website notwendig ist.
Soweit ein Einwilligungsmanagement-Tool eingesetzt wird, dient dieses dazu, Einwilligungen für zustimmungspflichtige Cookies, Inhalte oder Dienste einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren.
Rechtsgrundlage für den Einsatz technisch erforderlicher Funktionen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
9. Eingesetzte Plugins und Tools
a) WPForms
Für Kontaktformulare auf unserer Website kann das Plugin WPForms verwendet werden. Die von Ihnen in Formulare eingegebenen Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
b) CookieYes
Zur Verwaltung von Cookie-Einwilligungen kann auf unserer Website ein Consent-Tool von CookieYes eingesetzt werden. Dabei können Informationen über Ihre Einwilligungsentscheidung, Ihr Endgerät, Ihren Browser sowie den Zeitpunkt Ihrer Auswahl verarbeitet werden, soweit dies zur Erfüllung datenschutzrechtlicher Nachweispflichten erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Speicherung der Einwilligungsentscheidung zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist, sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO im Hinblick auf eine rechtssichere Verwaltung von Einwilligungen.
10. Eingebundene Drittinhalte und externe Dienste
Sofern auf unserer Website externe Inhalte oder Dienste eingebunden sind, kann es dabei zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Anbieter kommen. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn Inhalte von Drittanbietern technisch geladen werden.
Solche Inhalte oder Dienste werden nur eingebunden, wenn dies technisch erforderlich ist oder eine erforderliche Einwilligung vorliegt.
11. Empfänger von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist, zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine Einwilligung vorliegt oder externe Dienstleister im Rahmen einer zulässigen Verarbeitung eingebunden werden.
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Geschäfts- und steuerrechtlich relevante Unterlagen werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
13. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften das Recht:
– auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
– auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
– auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
– auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
– auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
– auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
– auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
– auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO
14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
15. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich ist. Maßgeblich ist die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
