Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

HandyGlanz – Alexey Bogomolov
Ernst-Abbe-Straße 10, 99097 Erfurt
Telefon: 015560743000
E-Mail: info@handyglanz.de


1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen HandyGlanz – Alexey Bogomolov (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Privat- und Geschäftskunden. Dies umfasst insbesondere Reparaturdienstleistungen für Smartphones, Tablets, Laptops sowie den Verkauf von Zubehör und Ersatzteilen – sowohl vor Ort als auch im Fernabsatz (Versand).


2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

  • mündliche oder schriftliche Beauftragung vor Ort,

  • oder durch Online- bzw. telefonische Anfrage mit anschließender Auftragsbestätigung durch den Anbieter.

Mit Übergabe oder Einsendung eines Geräts erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.


3. Leistungen und Diagnosen

Der Anbieter führt Reparaturen mit größtmöglicher Sorgfalt und nach bestem Wissen aus.

Diagnosepauschale: Wird nach der Analyse keine Reparatur beauftragt oder ist diese technisch/wirtschaftlich nicht sinnvoll, kann eine Pauschale von bis zu 30 € für die Diagnose, Demontage und Wiedermontage erhoben werden.

Hinweis: Eine Garantie für die vollständige Wiederherstellung der Funktion besteht nicht, insbesondere bei Flüssigkeitsschäden oder Platinenschäden können Folgeschäden auftreten.


4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt:

  • bei Abholung vor Ort in bar oder per EC-Karte (falls angeboten),

  • bei Versand per Vorkasse/Überweisung.

Versandkosten trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.


5. Reparaturdauer

Reparaturzeiten sind unverbindliche Richtwerte.
Verzögerungen durch Lieferengpässe, zusätzliche Schäden oder höhere Gewalt sind möglich. Der Kunde wird bei Verzögerungen umgehend informiert.


6. Versand und Gefahrübergang

Bei Einsendung trägt der Kunde das Versandrisiko (z. B. Transportschäden, Verlust). Ein versicherter Versand wird dringend empfohlen.

Der Rückversand erfolgt auf Gefahr des Kunden, es sei denn, es liegt ein Verbrauchsgüterkauf vor (§ 474 BGB). In diesem Fall trägt der Anbieter das Versandrisiko.


7. Gewährleistung und Haftung

Auf eingesetzte Ersatzteile wird eine Gewährleistung von 6 Monaten ab Übergabe gewährt. Ausgeschlossen von der Gewährleistung sind:

  • Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Sturz, Flüssigkeit, Hitze, Kälte,

  • Eingriffe durch Dritte oder eigenständige Öffnung nach der Reparatur.

Haftungsausschluss für Datenverlust:
Es obliegt dem Kunden, vor Reparaturbeginn ein vollständiges Backup seiner Daten anzufertigen. Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste.

Haftungsbeschränkung:
Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.


8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung genutzt und gemäß DSGVO verarbeitet. Es gelten die Datenschutzbestimmungen auf der Webseite.

Daten auf eingesendeten Geräten werden nicht eingesehen, kopiert oder gespeichert, es sei denn, dies ist ausdrücklich zur Durchführung der Reparatur erforderlich und mit dem Kunden abgesprochen.


9. Eigentumsvorbehalt und Aufbewahrung

Reparierte Geräte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

Nicht abgeholte Geräte werden nach 6 Monaten entsorgt oder verwertet. Vorher erfolgt mindestens eine schriftliche oder telefonische Erinnerung an den Kunden.


10. Widerrufsrecht (nur bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern)

Verbraucher (§ 13 BGB) haben bei Online- oder Versandaufträgen das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, sofern noch keine Reparaturleistungen erbracht wurden.

Einzelheiten zum Widerruf, einschließlich Musterformular, sind in der Widerrufsbelehrung auf der Webseite zu finden.


11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist Erfurt, sofern der Kunde Kaufmann oder kein Verbraucher ist.

Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

handyglanz-logo
Benötigen Sie schnelle und zuverlässige Handy-Reparaturen? Kontaktieren Sie HandyGlanz noch heute und bringen Sie Ihr Gerät wieder in Bestform! Wir sind auch per WhatsApp erreichbar.
Telefon / WhatsApp:

0 155 6074 3000

Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um Updates, Neuigkeiten, Einblicke und Sonderaktionen zu erhalten.